تواصل معنا
راسِلنا بالبريد الإلكتروني وسنردّ عليك. اذكر إصدار iOS لديك وما الذي حدث، حتى نتمكن من المساعدة بشكل أسرع.
أدِر اشتراكك
تُحاسَب الاشتراكات عبر Apple ID الخاص بك. يمكنك عرضها أو تغييرها أو إلغاءها في أي وقت من App Store، واستعادة مشترياتك على جهاز جديد من داخل التطبيق.
أسئلة شائعة
كيف أدير اشتراكي أو ألغيه؟
يُدير Apple اشتراكك، لا Kiwi. افتح App Store ← حسابك ← الاشتراكات لتغييره أو إلغائه. ويُبقي الإلغاء وصولك متاحاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
كيف أستعيد مشترياتي على جهاز جديد؟
سجِّل الدخول بنفس Apple ID الذي اشتركت به، وافتح Kiwi، واستخدم ”استعادة المشتريات“ في الإعدادات. واستحقاقك للاشتراك مرتبط بـ Apple ID الخاص بك.
كيف أحذف بياناتي؟
يمكنك حذف المحادثات والملاحظات من داخل التطبيق. ويمكنك إيقاف تحليلات الاستخدام الاختيارية من إعدادات Kiwi، فيتوقف الجمع وتُمسح الأحداث المنتظرة في قائمة الإرسال، وتُحذف أحداث مسار الاستخدام المرتبطة على الخادم عندما يصل سحب الموافقة إلى الخدمة، بما في ذلك بعد فترة بلا اتصال. ويؤدّي إلغاء تثبيت Kiwi إلى إزالة بيانات التطبيق المخزَّنة على الجهاز. يستخدم Kiwi سجلات تشغيلية محدودة وبيانات قصيرة العمر للطلبات وإعادة المحاولة والكلام، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. ولطلب حذف سجلات الخدمة المرتبطة بك على الخادم، تواصل مع الدعم.
هل يحلّ Kiwi محلّ Siri؟
لا. يعمل Kiwi مع Siri. تبدأه بقول ”Kiwi“، وتفتح Siri المسار الصحيح. ويداك تبقيان على المقود.
هل يستمع طوال الوقت؟
لا. يعمل Kiwi بجولات قصيرة ومقصودة تبدأ أنت كل واحدة منها. لا يوجد ميكروفون يعمل دائماً، ولا يستمع Kiwi إلا أثناء جولة بدأتها أنت.
إلى أين تذهب ملاحظاتي ومحادثاتي؟
تبقى على iPhone الخاص بك، جاهزة عندما تركن السيارة. أسئلة الرحلة وملاحظاتها وإجاباتها تُحفظ معاً في مكان واحد. (الترجمات المباشرة لا تُحفظ، فهي تحدث في اللحظة.)
هل يجب أن أنظر إلى الشاشة؟
لا. Kiwi يعتمد على الصوت أولاً ومصمَّم لـ CarPlay. يعرض وضع التفكير ما يكفي فقط لتعرف أنه يعمل، دون أن يغمرك بالنصوص أثناء القيادة.
ماذا أحتاج لتشغيله؟
iPhone بنظام iOS 26.4 أو أحدث وApple CarPlay. تنتظرك محادثاتك وملاحظاتك على iPhone بعد الرحلة.