Υποστήριξη

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε

Ερωτήσεις για το Kiwi, τη συνδρομή σου ή τα δεδομένα σου; Ξεκίνα εδώ: οι περισσότερες απαντήσεις είναι παρακάτω, και μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις με έναν άνθρωπο μέσω email.

Επικοινώνησε μαζί μας

Στείλε μας email και θα σου απαντήσουμε. Ανέφερε την έκδοση iOS σου και τι συνέβη, ώστε να βοηθήσουμε πιο γρήγορα.

[email protected]

Διαχειρίσου τη συνδρομή σου

Οι συνδρομές χρεώνονται μέσω του Apple ID σου. Μπορείς να τις δεις, να τις αλλάξεις ή να τις ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή στο App Store, και να επαναφέρεις μια αγορά σε μια νέα συσκευή μέσα από την εφαρμογή.

Διαχείριση συνδρομών

Συχνές ερωτήσεις

Πώς διαχειρίζομαι ή ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Η συνδρομή σου διαχειρίζεται από την Apple, όχι από το Kiwi. Άνοιξε App Store → ο λογαριασμός σου → Συνδρομές για να την αλλάξεις ή να την ακυρώσεις. Η ακύρωση διατηρεί την πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Πώς επαναφέρω μια αγορά σε μια νέα συσκευή;
Συνδέσου με το ίδιο Apple ID με το οποίο έκανες τη συνδρομή, άνοιξε το Kiwi και χρησιμοποίησε το «Επαναφορά αγορών» στις Ρυθμίσεις. Το δικαίωμά σου είναι συνδεδεμένο με το Apple ID σου.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Μπορείς να διαγράψεις συνομιλίες και αναμνήσεις μέσα από την εφαρμογή. Τα προαιρετικά Αναλυτικά χρήσης μπορείς να τα απενεργοποιήσεις στις Ρυθμίσεις του Kiwi. Έτσι σταματά η συλλογή και διαγράφονται τα συμβάντα που περιμένουν να σταλούν· τα συνδεδεμένα συμβάντα χρήσης στο backend διαγράφονται μόλις η ανάκληση φτάσει στην υπηρεσία, ακόμη και μετά από περίοδο χωρίς σύνδεση. Η απεγκατάσταση του Kiwi αφαιρεί τα δεδομένα της εφαρμογής που βρίσκονται στη συσκευή. Το Kiwi χρησιμοποιεί περιορισμένες λειτουργικές εγγραφές και βραχύβια δεδομένα αιτημάτων, επαναλήψεων και ομιλίας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Επικοινώνησε με την υποστήριξη για να ζητήσεις διαγραφή των σχετικών εγγραφών της υπηρεσίας στον διακομιστή.
Αντικαθιστά το Kiwi τη Siri;
Όχι, το Kiwi δουλεύει μαζί με τη Siri. Το ξεκινάς λέγοντας «Kiwi» και η Siri ανοίγει τη σωστή ροή. Τα χέρια σου μένουν στο τιμόνι.
Ακούει συνέχεια;
Όχι. Το Kiwi κάνει σύντομους, συνειδητούς γύρους και τον καθένα τον ξεκινάς εσύ. Δεν υπάρχει μικρόφωνο που ακούει διαρκώς· το Kiwi ακούει μόνο κατά τη διάρκεια ενός γύρου που έχεις ξεκινήσει.
Πού πηγαίνουν οι σημειώσεις και οι συνομιλίες μου;
Μένουν στο iPhone σου, έτοιμες όταν παρκάρεις. Οι ερωτήσεις, οι σημειώσεις και οι απαντήσεις μιας διαδρομής κρατιούνται μαζί σε ένα μέρος. (Οι ζωντανές μεταφράσεις δεν αποθηκεύονται· γίνονται εκείνη τη στιγμή.)
Πρέπει να κοιτάζω την οθόνη;
Όχι, το Kiwi είναι φτιαγμένο πρώτα για φωνή και για το CarPlay. Η Λειτουργία Σκέψης, όταν την ενεργοποιείς, δείχνει ίσα ίσα όσο χρειάζεται για να καταλάβεις ότι δουλεύει, χωρίς να σε πνίγει στο κείμενο την ώρα που οδηγείς.
Τι χρειάζομαι για να το χρησιμοποιήσω;
Ένα iPhone με iOS 26.4 ή νεότερο και Apple CarPlay. Οι συνομιλίες και οι αναμνήσεις σου είναι διαθέσιμες στο iPhone σου μετά τη διαδρομή.