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Kiwi, 구독, 데이터에 관해 궁금한 점이 있나요? 여기서 시작하세요. 대부분의 답은 아래에 있고, 이메일로 언제든 사람에게 연락할 수 있어요.

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이메일을 보내 주시면 답해 드릴게요. iOS 버전과 무슨 일이 있었는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

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구독 관리

구독은 Apple ID를 통해 청구돼요. App Store에서 언제든 보고, 변경하거나 해지할 수 있으며, 새 기기에서는 앱 안에서 구매를 복원할 수 있어요.

구독 관리

자주 묻는 질문

구독을 어떻게 관리하거나 해지하나요?
구독은 Kiwi가 아니라 Apple이 처리해요. App Store → 내 계정 → 구독을 열어 변경하거나 해지하세요. 해지해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있어요.
새 기기에서 구매를 어떻게 복원하나요?
구독할 때 사용한 것과 동일한 Apple ID로 로그인하고, Kiwi를 열어 설정에서 “구매 복원”을 사용하세요. 이용 권한은 Apple ID에 연결돼 있어요.
제 데이터를 어떻게 삭제하나요?
앱 안에서 대화와 메모리를 삭제할 수 있어요. 선택 사항인 Usage Analytics는 Kiwi 설정에서 끌 수 있어요. 끄면 수집이 중단되고 대기 중인 이벤트가 삭제되며, 연결된 백엔드 퍼널 이벤트는 철회 내용이 서비스에 전달될 때(오프라인이었던 경우 그 이후 포함) 삭제돼요. Kiwi를 삭제하면 기기에 저장된 앱 데이터가 제거돼요. Kiwi는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 제한된 운영 기록과 단기간만 보관되는 요청, 재시도, 음성 데이터를 사용해요. 연결된 서버 측 서비스 기록의 삭제를 요청하려면 지원팀에 문의하세요.
Kiwi가 Siri를 대체하나요?
아니요. Kiwi는 Siri와 함께 작동해요. “Kiwi”라고 말해 시작하면 Siri가 알맞은 흐름을 열고, 손은 계속 핸들에 있어요.
항상 듣고 있나요?
아니요. Kiwi는 짧고 의도적인 턴으로 진행하고, 매번 직접 시작해요. 항상 켜진 마이크는 없어요. Kiwi는 직접 시작한 턴 동안에만 들어요.
제 메모와 대화는 어디로 가나요?
iPhone에 남아, 주차하면 준비돼 있어요. 한 번의 운전에서 나온 질문, 메모, 답변이 한곳에 모여 있어요. (실시간 번역은 저장되지 않아요. 그 순간에만 이뤄져요.)
화면을 꼭 봐야 하나요?
아니요. Kiwi는 음성이 먼저이고 CarPlay를 위해 만들었어요. 생각 모드는 켜면 작동 중임을 알 만큼만 보여 주고, 운전 중 글자에 파묻히게 하지 않아요.
사용하려면 무엇이 필요한가요?
iOS 26.4 이상의 iPhone과 Apple CarPlay가 필요해요. 대화와 메모리는 운전이 끝난 뒤 iPhone에서 확인할 수 있어요.