Contactează-ne
Scrie-ne și revenim la tine. Include versiunea ta de iOS și ce s-a întâmplat, ca să te putem ajuta mai repede.
Gestionează-ți abonamentul
Abonamentele sunt facturate prin Apple ID-ul tău. Le poți vedea, modifica sau anula oricând în App Store și poți restaura o achiziție pe un dispozitiv nou din interiorul aplicației.
Întrebări frecvente
Cum îmi gestionez sau anulez abonamentul?
Abonamentul tău este gestionat de Apple, nu de Kiwi. Deschide App Store → contul tău → Abonamente ca să-l modifici sau să-l anulezi. Anularea păstrează accesul până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
Cum restaurez o achiziție pe un dispozitiv nou?
Conectează-te cu același Apple ID cu care te-ai abonat, deschide Kiwi și folosește „Restaurează achizițiile” din Setări. Drepturile tale sunt legate de Apple ID-ul tău.
Cum îmi șterg datele?
Poți șterge conversațiile și notițele direct din aplicație. Analiza utilizării, care este opțională, poate fi dezactivată în Setările Kiwi. Astfel, colectarea se oprește, iar evenimentele aflate în coadă sunt șterse; evenimentele asociate din backend (de tip pâlnie de conversie) sunt șterse când retragerea consimțământului ajunge la serviciu, inclusiv după o perioadă offline. Dezinstalarea Kiwi elimină datele aplicației de pe dispozitiv. Kiwi folosește evidențe operaționale limitate și date de scurtă durată despre cereri, reîncercări și vorbire, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Contactează suportul pentru a solicita ștergerea înregistrărilor asociate ale serviciului de pe server.
Îl înlocuiește Kiwi pe Siri?
Nu, Kiwi lucrează împreună cu Siri. Îl pornești spunând „Kiwi”, iar Siri deschide fluxul potrivit. Mâinile îți rămân pe volan.
Ascultă tot timpul?
Nu. Kiwi face schimburi scurte, intenționate, iar pe fiecare îl pornești tu. Nu există un microfon mereu pornit; Kiwi ascultă doar în timpul unui schimb pe care l-ai pornit tu.
Unde ajung notițele și conversațiile mele?
Rămân pe iPhone-ul tău, gata când parchezi. Întrebările, notițele și răspunsurile dintr-un drum sunt ținute împreună într-un singur loc. (Traducerile live nu se salvează, au loc pe moment.)
Trebuie să mă uit la ecran?
Nu, Kiwi se folosește prin voce și e creat pentru CarPlay. Modul Gândire, când îl activezi, arată doar cât să vezi că Kiwi lucrează, fără să te copleșească cu text în timp ce conduci.
De ce am nevoie ca să-l folosesc?
Un iPhone cu iOS 26.4 sau mai nou și Apple CarPlay. Conversațiile și notițele tale sunt disponibile pe iPhone-ul tău după drum.