Связаться с нами
Напиши нам, и мы ответим. Укажи свою версию iOS и что произошло, так мы поможем быстрее.
Управление подпиской
Подписка оплачивается через твой Apple ID. Ты можешь в любой момент посмотреть, изменить или отменить её в App Store, а восстановить покупку на новом устройстве прямо в приложении.
Частые вопросы
Как мне управлять подпиской или отменить её?
Твоей подпиской управляет Apple, а не Kiwi. Открой App Store → твой аккаунт → Подписки, чтобы изменить или отменить её. После отмены доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода.
Как восстановить покупку на новом устройстве?
Войди с тем же Apple ID, с которым ты оформлял подписку, открой Kiwi и используй «Восстановить покупки» в настройках. Твои права привязаны к твоему Apple ID.
Как удалить мои данные?
Ты можешь удалять разговоры и заметки прямо в приложении. Необязательную аналитику использования можно отключить в настройках Kiwi. Это прекращает сбор данных и очищает очередь событий; связанные события воронки на сервере удаляются, когда отзыв согласия доходит до сервиса, в том числе после периода без сети. Удаление Kiwi стирает данные приложения на устройстве. Kiwi использует ограниченные служебные записи и кратковременные данные запросов, повторных попыток и речи, как описано в Политике конфиденциальности. Чтобы удалить связанные с тобой серверные записи сервиса, напиши в поддержку.
Заменяет ли Kiwi Siri?
Нет, Kiwi работает вместе с Siri. Ты запускаешь его, сказав «Kiwi», и Siri открывает нужный сценарий. Руки остаются на руле.
Он всё время слушает?
Нет. Kiwi работает короткими осознанными репликами, и каждую запускаешь ты сам. Микрофон не включён постоянно: Kiwi слушает только во время реплики, которую ты начал.
Куда попадают мои заметки и разговоры?
Они остаются на твоём iPhone и ждут, когда ты припаркуешься. Вопросы, заметки и ответы одной поездки хранятся вместе в одном месте. (Живые переводы не сохраняются: они происходят в моменте.)
Нужно ли мне смотреть на экран?
Нет. Kiwi в первую очередь голосовой и создан для CarPlay. Режим размышления, если ты его включил, показывает ровно столько, чтобы было понятно, что он работает, и не засыпает тебя текстом за рулём.
Что мне нужно, чтобы это работало?
iPhone с iOS 26.4 или новее и Apple CarPlay. Твои разговоры и заметки доступны на iPhone после поездки.