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對 Kiwi、你的訂閱或你的資料有疑問嗎?從這裡開始,大多數答案都在下面,你也隨時可以透過電子郵件找到真人協助。

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管理你的訂閱

訂閱是透過你的 Apple ID 收費。你隨時可以在 App Store 檢視、變更或取消,也可以在 App 內於新裝置上恢復購買項目。

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常見問題

我要如何管理或取消我的訂閱?
你的訂閱是由 Apple 處理,而非 Kiwi。開啟 App Store → 你的帳號 → 訂閱項目 即可變更或取消。取消後,存取權限會保留到目前帳單週期結束為止。
我要如何在新裝置上恢復購買項目?
用你訂閱時所用的同一個 Apple ID 登入,開啟 Kiwi,在「設定」中使用「恢復購買項目」。你的使用權限是綁定在你的 Apple ID 上。
我要如何刪除我的資料?
你可以在 App 內刪除對話和記憶。選用的 Usage Analytics 可以在 Kiwi 設定中關閉。關閉後會停止收集並清除佇列中的事件;連結的後端漏斗事件會在撤回請求送達服務時刪除,包括離線一段時間之後。解除安裝 Kiwi 會移除 App 在裝置上的資料。Kiwi 會使用有限的營運紀錄,以及短期保留的請求、重試和語音資料,詳見隱私權政策。如需請求刪除相關的伺服器端服務紀錄,請聯絡支援團隊。
Kiwi 會取代 Siri 嗎?
不會,Kiwi 是搭配 Siri 一起運作。你說一聲「Kiwi」來啟動它,Siri 就會開啟對應的流程,你的雙手始終留在方向盤上。
它會一直聆聽嗎?
不會。Kiwi 以簡短、有意的回合運作,每一回合都由你開啟。沒有一直開著的麥克風,Kiwi 只在你開啟的那一回合期間聆聽。
我的筆記和對話會去哪裡?
它們留在你的 iPhone 上,停好車時隨時可用。一趟車程裡的問題、筆記和答案會集中保存在同一處。(即時翻譯不會被儲存,它們只發生在當下。)
我得盯著螢幕嗎?
不用。Kiwi 以語音為先,專為 CarPlay 打造。思考模式在你開啟時,只顯示恰到好處的內容,讓你知道它正在運作,而不會在你開車時讓文字把你淹沒。
我需要什麼才能用它?
一支 iOS 26.4 或更新版本的 iPhone,以及 Apple CarPlay。你的對話和記憶在車程結束後都能在你的 iPhone 上取用。