Contacta-nos
Envia-nos um e-mail e nós respondemos. Indica a tua versão do iOS e o que aconteceu, para podermos ajudar mais depressa.
Gere a tua subscrição
As subscrições são cobradas através do teu Apple ID. Podes ver, alterar ou cancelar quando quiseres na App Store, e restaurar uma compra num novo dispositivo a partir de dentro da app.
Perguntas frequentes
Como giro ou cancelo a minha subscrição?
A tua subscrição é gerida pela Apple, não pelo Kiwi. Abre App Store → a tua conta → Subscrições para a alterar ou cancelar. Cancelar mantém o acesso até ao fim do período de faturação atual.
Como restauro uma compra num novo dispositivo?
Inicia sessão com o mesmo Apple ID com que subscreveste, abre o Kiwi e usa “Restaurar compras” nas Definições. O teu acesso está ligado ao teu Apple ID.
Como elimino os meus dados?
Podes eliminar conversas e memórias a partir da app. A Análise de utilização opcional pode ser desativada nas Definições do Kiwi. Isto interrompe a recolha e limpa os eventos em fila; os eventos de funil associados no back-end são eliminados quando a retirada do consentimento chega ao serviço, mesmo depois de um período offline. Desinstalar o Kiwi remove os dados da app no dispositivo. O Kiwi utiliza registos operacionais limitados e dados de pedido, nova tentativa e fala de curta duração, conforme descrito na Política de Privacidade. Contacta o suporte para pedir a eliminação dos registos de serviço associados no servidor.
O Kiwi substitui a Siri?
Não. O Kiwi trabalha com a Siri. Inicias-o dizendo “Kiwi” e a Siri abre o fluxo certo. As tuas mãos ficam no volante.
Está sempre a ouvir?
Não. O Kiwi trabalha em turnos curtos e propositados, e és tu que começas cada um. Não há microfone sempre ligado; o Kiwi só ouve durante um turno que começaste.
Para onde vão as minhas notas e conversas?
Ficam no teu iPhone, prontas quando estacionas. As perguntas, notas e respostas de uma viagem são mantidas juntas num só sítio. (As traduções ao vivo não são guardadas, porque acontecem no momento.)
Tenho de olhar para o ecrã?
Não. O Kiwi funciona por voz e foi pensado para o CarPlay. O Modo de Raciocínio, quando o ligas, mostra só o suficiente para saberes que está a trabalhar, sem te afogar em texto enquanto conduzes.
Do que preciso para o usar?
Um iPhone com iOS 26.4 ou posterior e o Apple CarPlay. As tuas conversas e memórias ficam disponíveis no teu iPhone depois da viagem.